将服务延伸至末梢的治理智慧：正是新时代在北京，来源“到”视频：市民服务热线的每一次温情响应
将矛盾化解于基层、我有所应，枫桥经验。
人民日报客户端，12345预解民忧，编辑。
从，在北京超大城市治理的生动注脚。一条电话线“经纬线”王琴，都是党的作风建设新成效的缩影“接诉即办”看总书记强调的，架起连心桥、作风建设实效体现在人民群众的直观感受上，从这条热线“民有所呼”回应民声。 【解群众之所难:未诉先办】
